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MATFER BOURGEAT

Les clés du succès : Qualité et Service Keys to success: Quality and Service
Le groupe Matfer Bourgeat a toujours intégré la qualité à Quality has always been part of the Matfer Bourgeat Group’s
l’ensemble de ses process : conception, fabrication, logistique et processes: design, manufacturing, logistics, and marketing, along
commercialisation. Sécurité maximale exigée. Articulée autour with maximum safety requirements. Structured around strong
de principes forts (conformité, responsabilité, prévention et principles (compliance, responsibility, prevention and excellence),
excellence), l’exigence qualité du groupe a un seul objectif : la the Group’s quality requirement has just one goal: customer
satisfaction des clients (sites industriels du groupe certifiés ou satisfaction (the Group’s ISO 9001 and ISO 14001 certified
en cours de certification ISO 9001 et ISO 14001). Plus que des industrial sites or those pending certification). Quality and service
volontés, la qualité et le service sont des engagements. are more than just an intention, they are commitments.

Le goût de l’innovation The spirit of innovation
Chaque année, Matfer Bourgeat lance près d’un millier de
nouveaux produits. L’innovation fait Matfer Bourgeat launches about a thousand new products a
partie de l’ADN du groupe, elle voit le year.
jour grâce à l’écoute permanente des Innovation is in the Group’s DNA. It is
besoins des clients et des marchés, à 100% developed through continuous focus on
la veille technologique des ingénieurs customer and market needs, technology
hautement qualifiés et au travail monitoring by highly qualified engineers,
constant sur le design, l’ergonomie des bénéfices du groupe sont and constant work on designs, ergonomics,
ou la fonctionnalité. Les process de réinvestis chaque année dans and functionality. Manufacturing processes
fabrication sont quant à eux définis l’innovation produit. are defined in full compliance with
dans le plus parfait respect des projets customer projects: consulting, product
clients : conseil, mise en adéquation of the Group’s profits are supply and demand matching (e.g. cultural
de l’offre produit avec la demande reinvested in product innovation specificity of the country), design (custom if
(spécificité culturelle du pays par every year. needed), project management, supply chain
exemple), conception (sur mesure si management, and finally delivery anywhere
besoin), gestion du projet, maîtrise de in the world.
la chaîne d’approvisionnement, et enfin
livraison dans le monde entier.